ЛЕГО ВИП програм: ЛЕГО поставља питања ...

Ако сте ВИП члан у ЛЕГО-у, добили сте е-пошту која вам нуди прилику да одговорите на неколико питања у вези са програмом лојалности бренда, како функционише и предностима које нуди "побољшајте своје ВИП искуство "...

У средини заглавља која су обично присутна у овој врсти анкете која омогућавају квалификовање вашег профила, има неколико питања која потврђују да би ВИП програм у тренутном облику могао да се развија у складу са одговорима купаца .

Мали подсетник: ВИП програм је програм лојалности идентичан ономе код многих других брендова: Регистрација је бесплатна и свака извршена куповина даје право на капитал од бодова (1 евро куповина = 1 бод) који је могуће користити при следећој куповини да бисте остварили попуст од 5% (100 бодова = 5 евра).

Истраживање предлаже редефинисање врсте „награде“ добијене током куповине и укључује могућност нижег попуста од оног који је тренутно на снази, али који се одмах примењује, или замену попуста „ексклузивним“ поклоном.

Даље, поставља нам се питање које има смисла само ако пажљиво читамо наслов: Говоримо о алтернативи ВИП бодовима, а не о додатку. Питање се стога односи на замену (или замену) ВИП бодова за друге мање или више занимљиве предности, од којих неке имају новчану вредност, попут бесплатне експресне доставе или ексклузивног поклона.

ВИП програм у свом тренутном облику није претјерано издашан програм лојалности, обично добија производ по истој цијени као и код других трговаца који су позиционирани мало испод ЛЕГО малопродајне цијене.

Али попуст од 5% на будућу куповину остаје значајна предност, поготово када не постоји алтернатива добијању одређених ексклузивних кутија по високим ценама. Као редовни купац ЛЕГО Схоп-а, радије задржавам тако низак попуст, него да га замењујем за виртуелне (Ексклузивни садржај на ЛЕГО веб локацији ...) и теоретске (Ексклузивни поклон који није) предности. Није баш ... ).

Ако имате мишљење о тој теми, дођите и поделите га у коментарима.

Будући да говоримо о ВИП поенима, Марцх Сторе Цалендар потврђује удвостручење бодова за било коју куповину од 14. до 29. марта: