Добродошли за одрасле: ЛЕГО такође тражи раст са одраслом клијентелом

Поводом последњег Дани навијачких медија, ЛЕГО је позвао готово све локације и групе одраслих обожавалаца на мини конференцију како би разговарали о маркетиншкој стратегији групе када је у питању привлачење све више купаца са јаком куповном моћи: одраслих. Дајем вам широк преглед са још неколико личних коментара.

Није тајна да ЛЕГО има дугу историју нуђења производа који одговарају одраслој клијентели која себи може да приушти да потроши неколико стотина долара на пластичну грађевинску играчку. Произвођач процењује да 20% његове тренутне клијентеле чине одрасли и да би се тај удео могао знатно повећати 2020. године. Потенцијал раста постоји, остаје да се дају средства за његово искоришћавање.

Чак и ако кривуља и даље континуирано расте, ово повећање удела одраслих купаца које се очекује за ову годину није само резултат ЛЕГО-ових напора да привуче све више потрошача који могу себи приуштити да потроше богатство на играчке. мере забране и ограничења саобраћаја предузете на глобалном нивоу током прве половине 2020. године такође су имале своју улогу. Базени на надувавање најбоље се продају лети, доњи јакни зими, а ЛЕГО кад ништа друго не треба учинити него остати закључани код куће.

ЛЕГО је такође открио да многи одрасли виде његове производе само као дечије играчке и да се значајан део ових потенцијалних купаца не осећа директно циљаним понудом произвођача. Стога у ЛЕГО закључујемо да ове одрасле особе не знају да је каталог препун производа који су ипак дизајнирани за старију публику од класичних асортимана намењених (у принципу) деци.

Као реакција на ово запажање, ЛЕГО је одлучио да заведе ову клијентелу одраслих које потенцијално чине обожаваоци носталгични за играчком из детињства, љубитељи спорта или аутомобила спремни да улажу у деривате, људи који траже креативни хоби, итд ... ослањањем на различите полуге које им омогућавају да продају производе и стандардизовањем графичке повеље која омогућава идентификовање свих референци за које су директно циљани.

Јавна цена производа је такође генерално релевантан показатељ када је реч о одређивању коме је првенствено намењен, али за ЛЕГО је пре свега питање кокетирања са одраслима који не морају нужно знати да марка нуди производе дизајниране да их забаве и подстакните их да бренд не виде само као произвођача дечјих играчака.

И тако је рођена нова глобална стратегија паковања коју смо успели да откријемо са неким новијим производима као што је ЛЕГО Стар Варс сет. 75275 А-Винг Старфигхтер, референце 75274 Пилотска кацига за кравату, 75276 кацига за олују et 75277 Боба Фетт кацига или скуп 10273 Кућа уклетих : производ представљен на црној позадини, лако препознатљив бренд или лиценца партнера и више од 18 година за све и групирање производа у наменском одељку.

Знате, ово је свемир до сада утиснут "Стручњак за ауторе„што углавном сноси трошкове ове стратешке промене у ЛЕГО-у који због тога сматра да је обојена амбалажа различитих производа из до сада продаваног асортимана била преблизу онима у сетовима намењеним деци и да би могла да допринесе одржавању неке забуне на полицама неке продавнице.

Али главни угао стратегије коју примењује ЛЕГО је негде другде: произвођач истиче готово „терапеутску“ функцију својих производа њиховом опуштајућом снагом или њиховом способношћу да нам омогуће да побегнемо и пруже нам тренутак опуштања. и ужурбани живот. Порука је јасна: док ЛЕГО коцкице омогућавају деци да развију своје моторичке и когнитивне вештине, они такође имају врлине које превазилазе једноставно уживање у игри за одрасле.

ЛЕГО се увек трудио да своје производе промовише родитељима поклањајући им врлине које превазилазе њихову примарну функцију, па стога није изненађујуће што бренд користи исти тај поступак за завођење одрасле публике.

Овај аргумент такође редовно износи читав низ познатих личности које своју нову страст деле на друштвеним мрежама имплицирајући да је ова забавна активност добра и за њихово благостање и менталну равнотежу. Не грешите, нека од ових „спонтаних сведочења“ очигледно су само резултат кампања које спонзорише бренд.

Како заправо није прикладно користити реч „едукативни“ у контексту ове стратегије усмерене на оне који су одавно ван школе, „терапијски“ аспект ће бити од користи. Даје пластичној цигли додатну снагу и омогућава бренду да се позиционира као „природно“ решење проблема нашег времена попут стреса или анксиозности.

Бранио се помало постериори током конференције да би желео да учини превише по овом питању, ЛЕГО ипак користи готово све изразе који се обично користе када је реч о стављању велике дозе благостања у његову комуникацију: опуштање, борба против анксиозности , фокус и концентрација, пуњење енергије, позитивна енергија, равнотежа итд. Овај маркетиншки процес није нов, али о његовој ефикасности тек треба судити код циљне клијентеле која је већ преплављена порукама и производима сличних врлина.

Нова стратегија привлачења одраслих купаца подразумеваће стога естетску стандардизацију асортимана производа који им морају бити продати и прегруписавање ове понуде на полицама, истицањем квази-медицинских врлина производа, али и ширењем тема обратио. Аутомобили, мотоцикли, зграде или чак (врло) велики бродови из свемира Ратова звезда су добри, али потребно је мало више да заведете оне који нису безусловни љубитељи свемира Ратова звезда. вроом-вроом или пев-пев.

Произвођач тренутно не открива све своје картице, али ипак указује на истраживање света спорта, што је тема већ обрађена у комплету. 10272 Олд Траффорд - Манцхестер Унитед, музика: знамо да а партнерство са Универсал Мусиц потписан је, а уметност и декорација посебно са низом великих мозаика за изградњу сценских дела, према најновијим гласинама, Марилин Монрое, Беатлесима или чак Ирон Ману и за које тренутно знамо да ће се свака референца продавати више од сто евра.

Укратко, ЛЕГО зна да његов раст такође зависи од развоја, стандардизације и промоције асортимана производа намењених одраслима. Додавањем велике кутлаче од начин живота и представљајући своје производе као решење неких проблема нашег данашњег друштва, произвођач се нада да ће све више и више одраслих уверити да су ЛЕГО коцкице много више од обичних играчака.