10228 Кућа уклетих: Чак је и цена дух ...

Па, сачекао сам да мало погледам на ствар пре писања овде и желим да будем прецизан да не кажем ништа ...

Као што неки од вас већ знају, сет 10228 Кућа уклетих из асортимана Монстер Фигхтерс изненада је приметио да је његова цена на званичном ЛЕГО сајту порасла за 40 €, са 139.99 на 179.99 евра.

Сетимо се чињеница:

Сет уклетих кућа 10228 постављен је на мрежу почетком јула 2012. године ЛЕГО Схоп УК по атрактивној цени од 139.99 €, уз немогућност наручивања због датума доступности одређеног 1. септембра 2012.

Верзија постављене странице је и даље присутна у овом тренутку у Гоогле-овој кеш меморији је 17. августа и још увек приказује цену од 139.99 €.

Чим је цена промењена на 179.99 € (тј. 40 € разлике) од стране ЛЕГО-а у ноћи са 20. на 21. август 2012. године, АФОЛ-ови су схватили ову значајну промену цене навише и одлучили да затраже објашњење од произвођача путем контакт обрасца на званична веб страница.

Un Члан форума Брицкпирате добио је одговор од ЛЕГО-а да „објасни ову промену цене“.
Корисник корисничке службе одговоран за одговор на упит укључује ову реченицу у свој одговор: "... Био сам запањен када сам прочитао да се цена променила, па сам проверио код нашег стручњака за производе и она ми је потврдила да је цена у еврима на нашем сајту од почетка објављена у износу од 179.99 €. .."

Међутим, 17. августа 2012. год. страница производа је показала цену од 139.99 € као што сам вам горе назначио.

Стога се испоставља да је особа која је одговорила дала лажне информације. Бесрамна лаж или неспособност? У овој фази, за коју је тешко судити, тренутно је послат само један одговор ове врсте. Остали који су такође контактирали корисничку службу путем е-поште још нису добили одговор.

Шта мислити о овој промени цена направљеној дуго након што је производ изашао на мрежу и непосредно пре стварне доступности?

Грешка при отпремању? То је тешко поверовати. Овај сет је подстакао све разговоре, а разлика у цени коју виде друге земље често се спомиње на форумима. Неко у ЛЕГО-у је то требао знати много раније.

Унапред планирана промена стопе? Тешко ми је да признам да ЛЕГО користи ову врсту маркетиншке технике како би створио потражњу и вртео око будућег производа, а затим дискретно индексирао његову цену преко ноћи.

Имајте на уму да је званично ЛЕГО саопштење за штампу, опсежно преношен са различитих локација бавећи се најновијим вестима произвођача и послати на лансирање производа почетком јуна 2012, поменули су следеће цене:

"... 179.99 УС $ ЦА 199.99 УСД ОД 149.99 € УК 119.99 £ ДК 1499 ДКК ..."

Очигледно је садржала грешку јер цена комплета на немачком сајту тренутно износи 179.99 €.

У сваком случају, лош је публицитет за произвођача са француским АФОЛ-овима који су већ изразили своје незадовољство путем е-поште. Био би захвалан гест ЛЕГО-а.

Грешка је људска, исправити је легитимно, препознати да би била искрена, надокнадити је паметно ...